El relevamiento de mercado permite identificar patrones de comportamiento en segmentos de mercado que puedan resultar interesantes para nuestro Cliente.

A diferencia de una investigación de mercado en la cual ya se han definido ciertos parámetros de compartamiento y se pretende constatar estadísticamente los mismos, el relevamiento de mercado define previamente posibles segmentos y a través de entrevistas en profundidad con un grupo representativo de cada segmento, indaga en aspectos de comportamiento que definan los servicios y atributos valorados por los mismos.

Asimismo reúne información del mercado a investigar con el fin de obtener variables que faciliten la toma de decisiones ante lanzamientos de nuevos servicios o productos para segmentos específicos.