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Conocer a los Clientes es perpetuar la Empresa |
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Ec. María Del Pilar Vega Hasta hace unos cuantos años, las empresas se centraban en producir para vender, concentrando la competencia en el producto y sus costos. Con la tan mencionada globalización, la aparición de nuevas tecnologías que acercan al Cliente a nuestra empresa y a la de nuestros competidores, sean estos nacionales o extranjeros, nos enfrentamos a un cliente más autónomo que posee un sin número de ofertas similares a la nuestra lo que le concede un poder de negociación mayor. |
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Lic. Verónica Balestero En el presente artículo realizaremos una breve aproximación a la temática de Ventas. ¿Qué es Vender? |
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Ley N° 17.250. Defensa del Consumidor |
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PRECIOS: requisitos y sanciones
Dra. Magdalena Balestero
Estudio Maltach & Balestero
9082841 -
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La Ley de Defensa del Consumidor regula las relaciones de consumo, entendiendo por tal el vínculo que se establece entre el proveedor, que a título oneroso, provee un producto o presta un servicio y quien lo adquiere o utiliza como destinatario final, es decir, el consumidor. Por ello, es conveniente que los comerciantes estén en conocimiento de las obligaciones y prerrogativas que la misma prevé, para evitar incurrir en infracción. |
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Calidad en la Gestión: ¿Es necesaria? |
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Lic. Verónica Balestero En la actualidad cada vez son más las empresas que implementan un sistemas de gestión de calidad, por ello, nos parece importante brindarles alguna noción básica al respecto considerando las preguntas más frecuentes que hemos recibido por parte de nuestros Clientes. |
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